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    绵阳市涪城区新速修数码产品维修部,现有员工10人,作为专业以上门服务为核心的IT服务商,以顾客至上为核心发展思想,投入了大量的人力物力,通过实践不断总结和积累,建立了一套严格、规范、行之有效的服务管理方法和成熟的管理制度,得到了众多用户的支持与信任。


用心服务,全情投入是长期的服务理念。拥有高素质、高层次的专业服务队伍,灵活、周到的服务模式和完整、高效的服务监督体系,全方位保证了企业办公电脑和家庭电脑系统稳定、安全、高效的运转。 绵阳市涪城区新速修数码产品维修部已经完成由被动式服务到主动式服务的转变,根据客户具体需求,全程跟踪服务效果,优化系统功能,成功打造了鲜明的个性化服务特色,得到了业界的广泛好评。


目前,维护过的电脑总数已逾千台,客户遍布各个区。展望未来,继续以高质量高效率低收费的标准去巩固客户,继续加强服务模式的管理,以全新姿态去搏击市场,以创新的服务去回馈客户。

                                                                                                     组织架构


总经理:管辖所有部门,具体协调各部工作。


销售部:主要负责售前销售服务。


售后部:主要接到客户故障咨询,维修等事宜。


市场部:统筹公司产品的宣传,策划,活动等。


客服部:主要解决客户疑虑,故障咨询,保险等事宜。


财务部:主要负责公司财务,税务等。


人事行政:主要负责公司,招聘,培训,等。 

                                                                     企业文化

企业文化 
团结 创新 忠诚 务实 
我们深知资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。只有在企业文化氛围下,才能充分发挥自身的人才和技术优势,才能不断吸收外界的经验和新成果,才能开拓创新,服务市场,力争成为同行业的先锋。 
管理思想 
简单、高效、健康 以简单的管理方法,寻求高效的经营运行,达到健康的生存目的。 
 核心宗旨 
--以人为本:勤奋敬业、创新激情 
--以质取胜:全心全意为客户服务 

--竞争求生存:主动承担,不断探索和超越 
--合作求发展:善于沟通协作,求同存异 
--厚积薄发,持续改进:身体健康、工作愉快、生活美好

                                                                   总经理致辞

尊敬的朋友:    
    您好! 
    非常感谢您抽出宝贵的时间来关注绵阳涪城区新速修数码产品维修部的产品和服务! 
   我们以“顾客至上”为经营宗旨。无论在售前、售后服务、还是技术咨询等方面都尽我们的努力让客户感到满意。这让我们获得了广大客户与合作商家的认可和信赖。同时也为公司的持续发展创造了良好的市场基础。
    我们是一个稳重、充满朝气的团队,秉循“客户满意、质量可靠”的宗旨,坚持以诚取信,以信立业。我们将永远对客户、员工、社会履行我们应尽的全部义务。    我们倡导“以人为本、固本兴业”的文化理念,我们尽心为每位员工创造良好的环境。让每位员工的才华在这里得到施展,员工和团队同步发展,是我们衷心的祝愿!我们树立坚定而清醒的质量观念。秉持专业精神,专注核心优势,追求卓越品质,精益求精,始终如一。以优质的产品、到位的服务不断提升产品价值和团队价值,是我们永远的追求!        我们信奉知恩相报的道德准则。滴水之恩,涌泉相报。事业的成功,事业的发展,离不开每个客户的支持。“始于客户要求,终于客户满意”是我们活动的核心,只要客户给我们一个服务的机会,我们将以实际行动还客户一份满意,是我们不变的承诺! 如今,机遇与挑战同在、光荣与梦想共存。我们对自已的前途和未来充满了信心和力量,并不负众望,继往开来,与时俱进,勇攀高峰。

                                                                服务流程




脚注信息

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联系人:严波
电话: 13730711106
地址:四川绵阳市涪城区御安街22附08